(来源:青阳在线)
文体旅·倡议书
俗话说“有朋自远方来,不亦乐乎!”为营造安全、有序、文明、和谐的文旅环境,切实维护好“美好生活 来去晋江”品牌形象,在中秋国庆假期来临之际,特向全市文旅市场经营单位、从业者倡议如下:
规范经营 维护秩序
坚持明码标价、诚信经营,不制作、不发布虚假广告,不擅自变更、取消、减少或增加服务项目,不胁迫、不诱导、不欺骗、不强制游客增加购物和自费项目,杜绝各种欺客宰客行为,自觉接受相关部门依法实施的监督管理,为来晋游客和市民提供高质量文旅服务,共同维护晋江文旅市场良好营商环境。
优化服务 树好形象
坚持服务至上、热情好客,为游客提供文明、规范、周到的文旅服务。旅游从业人员要恪守职业道德、尊重游客权利、维护游客利益,提供贴心、暖心、周到、细致服务。优化文旅环境、提高服务质量,做到服务设施完善、标志齐全、环境整洁,以最靓的笑脸、最美的风景、最好的服务喜迎八方宾朋。
筑牢底线 保障安全
坚持生命至上、安全第一,各文旅经营单位要积极落实企业主体责任,重点围绕房屋建筑、消防设施设备、用电用火用气、特种设备、燃气、食品卫生等方面,查短板、补漏洞、除隐患,提升企业安全生产管理能力。同时加强安全风险评估,合理规划产品和线路,不私设旅游景点,加强用餐、出行等安全管理,切实保障游客身心安全。
文明旅游 合法维权
我们也呼吁所有出游的市民、游客朋友,从我做起,从现在做起,文明出行出游,文明参观游览,展示文明风采,树立文明形象,共建文明晋江。游客朋友在旅途中如遭遇价格欺诈或恶意哄抬物价等纠纷,要理性处理并保留凭据,不要采取过激手段维权,可拨打“12315”“12345”服务热线投诉或向人民法院起诉,保障自身合法权益。
万家灯火 同庆芳华
“诚信晋江,有你有我!”希望广大文旅市场经营者以强烈的责任感、使命感,发挥主人翁精神,团结一心、凝心聚力,共同塑造“大美晋江 主客共享”的美好城市形象!
END
来源:大美晋江文旅之声