1、家长和孩子一起分析问题并建立共情，当家长了解了情况，安抚了孩子的情绪，这个时候就可以开始分析问题了。家长需要站在孩子的角度把事情的整个过程和孩子复盘一遍，这是与孩子建立共情的关键，因为孩子能感受到父母的理解。
2、家长与孩子探讨如何处理和解决事情，家长不要高高在上地对孩子发号施令、指手画脚，更不要把自己的想法强加在孩子身上，而是作为孩子的朋友与他一起商量解决问题的方法。只有站在和孩子一样平等的角度，他才会把自己的想法悄悄告诉父母，也更容易接受父母的建议，以后也会越来越独立和自信。
3、家长以身作则，家庭环境中，大人遇到事情的时候尽量控制自己暴躁的情绪。夫妻之间闹矛盾了，尽量心平气和的解决问题。如果家人总是大吵大闹也会影响着孩子。而且，夫妻之间也要学会开玩笑，让孩子处在一个开放、轻松、平和的人文环境中。这样每当孩子遇事的时候，他也学着爸爸妈妈一样沉着应对，而不是火冒三丈，脾气大发。