法律分析:在理赔过程中,如果双方对理赔金额存在争议,消费者可以申请仲裁。仲裁程序相对于诉讼程序来说更加简便快捷。
法律依据:
1.《保险法》第四十六条规定:“保险人应当在保险标的发生保险事故后及时理算、理赔。”
2.《保险法》第四十七条规定:“被保险人认为保险人的赔偿数额不合理的,可以向保险人提出书面质疑,保险人应当在十五日内给予答复;答复不满意的,可以请求仲裁或者向人民法院提起诉讼。”
3.《仲裁法》第四条规定:“当事人可以依法协商选择仲裁或者诉讼解决合同纠纷等财产权益纠纷。”
4.《仲裁法》第五十条规定:“仲裁裁决是终局的。”