将视频的后缀名称mp4更改为其他后缀或者删除，发送即可。然后让对方将这个后缀名重命名为mp4即可播放。或者使用格式转换软件，转换格式再发送。
视频文件格式是指视频保存的一种格式，视频是现在电脑中多媒体系统中的重要一环。为了适应储存视频的需要，人们设定了不同的视频文件格式来把视频和音频放在一个文件中，以方便同时回放。
视频文件格式有不同的分类，如：
微软视频 ：wmv、asf、asx
Real Player ：rm、rmvb
MPEG视频 ：mp4
手机视频 ：3gp
Apple视频 ：mov、m4v
其他常见视频：avi、dat、mkv、flv、vob
由于不同的播放器支持不同的视频文件格式，或者计算机中缺少相应格式的解码器，或者一些外部播放装置（比如手机、MP4等）只能播放固定的格式，因此就会出现视频无法播放的现象。在这种情况下就要使用格式转换器软件来弥补这一缺陷。有时候在互联网上传视频时也有格式限制，如果遇到无法上传的视频，用格式转换器转换成规定的格式就能解决无法上传的问题。