(UPSEPS蓄电池)产品质量反馈单.

编号： 办事处： 填单人： 电话： 日期： 用户 用户名称： 详细地址： 单位电话： 联系人： 电话 部门： 职务： 产品 型号： 规格/容量： KVA 单/单 □ 三/单 □ 三/三 □ 订制□ 机号： 装机（时间）编号： 上次维修（巡检）时间： 现场 潮湿 □ 油气 □ 粉尘 □ 腐蚀性气体 □ 环境温度： ℃ 发电机功率： KVA 市电电压最大波动范围： 负载总功率： KVA 负载冲击电流最大值 A 情况 负载性质： 电机 □ 变压器 □ 照明 □ 混合 □ 整流 □ 其它： 负载电流：Ia＝ A； Ib＝ A； Ic＝ A； 中线电流IN＝ A 电池 电池品牌： 型号： 批号 数量： 标准直流电压： V 情况 漏液节数： 变形节数： 电池温度： 清洁： 好 □ 差 □ UPS（开路）充电电压： V； 充电电压： V； 充电电流： A； 是否更换过电池： 故障发生时间： 客户投诉时间： 现场检查时间： 故 障 现 象 及 现 场 检 查 开机检查： 故障现象： 外观检查： 服务工程师： 年 月 日

初步分析： 客户签名 年 月 日 原因分析及纠正措施： 总 部 回 复 主管工程师： 时间： 主任签名

年 月 日 注 一、办事处在接到客户投诉后，客服人员应立即带齐检查工具和本“质量反馈单“前往现场进行检查处理。 二、必须如实填写客户资料和现场检查结果，便于总部向客户了解进一步的情况，以利快速准确的做出相应服

务工作。

三、办事处应根据总部回复的处理办法填写相应“服务（支援）申请表”申请备件或其它支援。