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班车满意度调查表

2021-07-28 来源:尚佳旅游分享网
车辆满意度调查表

亲爱的合作伙伴:

为了完善公司班车方面的服务质量,特作本次满意度调查。请从实际出发,在您所选择项目后面的“□”里面打“√”,您的意见对我们的提升非常重要,我们将根据您的意见和建议,不断改进和完善车辆管理。感谢您的支持与配合!

选择所乘班车。。。。

一、您对车辆车容车貌的满意度:

1.车辆地板清洁: 满意 口 尚可 口 改进 口: 2. 车辆座套清洁: 满意 口 尚可 口 改进 口: 3.车辆车况: 满意 口 尚可 口 改进 口:

二、您对车辆发车时间的满意度 :

1.车辆是否准时到达发车点: 满意 口 尚可 口 改进 口: 2、下班和加班班车是否按规定时间发车: 满意 口 尚可 口 改进 口:

三、您对驾驶员服务的满意度:

1. 是否使用礼貌用语: 满意 口 尚可 口 改进 口: 2. 是否平稳行驶: 满意 口 尚可 口 改进 口: 3. 是否耐心回答乘客问题: 满意 口 尚可 口 改进 口:

四、您所乘坐的班车是否有以下危险驾驶的情况存在: 1、盲目开快车 口 2、逆向行驶 口 3、闯红灯 口 4、疲劳驾驶 口

五、您的更好建议: 1、 2、 3、 4、

亲爱的合作伙伴:

为了提高车队服务质量,请合作伙伴填写完成。感谢各位合作伙伴对车队工作的大力支持。

班车路线:

日期:

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