护士应具备哪些心理素质_礼仪知识_

护士则应该具备一些基本心理素质，才能更好地服务于患者。下面是小编给大家搜集整理的护士应具备的心理素质文章内容。希望可以帮助到大家! 护士应具备的心理素质

1 高度的责任感

护士是为人民的健康事业服务的，所从事的工作直接关系到人的生命安危，每一位护士都必须具有高尚的职业道德和高度的责任感，敬重自己的工作，正确认真和对待护理工作的责任，提高认识能力。高度的责任感是我们在工作中战胜种种压力和困难的强大精神动力。只要有了高度的责任感，护士们才会在具体、繁重、紧张的护理工作中体现出极其细致、耐心和一丝不苟的操作，才会想患者之所想，急患者之所急，努力为患者提供高质量的医疗服务。

2 良好的意志

人的意志品质表现在自觉性、果断性、持久性、自制性、坚毅性五个方面，这是从事护理工作的必要条件[2]。有了自觉性，工作中才有慎独的精神，自觉执行每项操作和医嘱;有了果断性， 在病情复杂的情况下，才会在急救时当机立断，迅速而机智;有了持久性，情绪不会忽冷忽热，工作才会有始有终;有了自制性，才会有耐心，能耐心听取患者及家属苦衷，耐心听取不同的意见;有了坚毅性，才能把护理工作，特别是技术操作坚持到底，细致、认真、一丝不苟地完成。

3 敏锐的观察力

观察力是从事任何职业活动必须具备的能力。对于护士来说更为重要。对周围事物不善于观察，就等于视而不见，听而不闻，触而不决，当然就不会发现问题，更谈不上解决问题了。精湛的医学知识， 丰富的临床经验和高度的责任心是护士具备敏锐的观察力的基本条件。只有把三者有机地结合起来，护士才能及时、准确、客观地发现患者病情变化，以把握病情的发展趋势，并通过给予正确处理，使患者得以早日康复。敏锐的观察力，既可从患者的生命体征中，言谈行为举

止中获取患者的信息。如果没有敏锐观察力，就不可能及时发现患者的心理问题，长期焦虑情绪就会产生负面影响、延长和加重病情，护士从患者身上获取直接资料，判断患者需要，帮助医生诊断病情，评价治疗和护理效果，以及预防发生意外都具有重要意义。

4 准确快速的记忆能力

良好的记忆品质包括记忆的敏捷性、持久性、准确性和准备性等。护士对这4 种记忆品质都应当加强培养，尤其记忆准确性。因为护士在执行医嘱， 检查生命体征，打针、输液、发药的过程中都必须记准确。如果数据记错，轻则贻误病情，重则危机生命。其次，护士面对许多患者，患者经常变动，病情也不断变化，护理计划在不断改变，用药品种和数量也经常改变，如果一旦相互混淆，前后倒置，会酿成不堪设想的后果。

5 独立的思维能力

现代护士执行医嘱绝不是机械的去执行，而是由自己的独立思维能力，按照医嘱去思考、去计算，从中发现问题，纠正错误与失误，把好治疗关。同时在自己护理工作中要善于思考、综合、分析、整理，把繁杂的工作排列有序，井井有条，培养自己具有较强的应变能力，做到心中有数，忙而不乱。

6 积极稳定的情绪

护士的情绪变化是通过面部表情、言语表情、体态表情来展现的，它的变化直接感应着患者和家属的情感。积极的情绪和和善可亲的表情举止，不仅能调节治疗的环境还能唤起患者热爱生活、战胜疾病的信心[3]。反之，则容易产生护理上的差错和事故。如情绪不稳、急躁、暴起暴落，会使患者无所适从，焦虑不安。

7 良好的语言沟通技巧

语言直接影响患者的情绪，影响人的身心健康，友好、关爱、积极的语言能敲开患者心灵的窗户，消除患者的顾虑， 增强与疾病作斗争的信心，促使患者早日康复。护理工作中所接触的患者，很大一部分人都或多或少存在心理上的问题，用药物是没多大效果的，还应与患者多交流沟通，用一些恰如其分的语言，视患者如亲人般关怀安慰

他们，从护理沟通中感受到温暖，从而有利于疾病的治疗。

8 注意的灵活性

护士工作头绪繁杂，患者的病情又变化多端，所以这项工作要求护士应当具备注意的全部优秀品质。在注意的优良素质中，灵活性最为重要。因为护理工作纷繁复杂，紧急意外情况较多，经常是在同一时间内交替的干着多项工作，这就体现出护士注意的灵活性是尤其的重要。

9 良好的人际关系

护士在整个医疗工作中处于人际交往的中心地位， 扮演着举足轻重的特殊角色。因为护士与患者接触的时间最多，护士与患者家属的联系也比医生多，在工作上护士与医生又必须密切配合。凸显了护士在这复杂的联系下人际关系的重要性。良好的护患关系，有利于患者身心健康，有利于顺利执行医疗护理计划;良好的护士与患者家属的关系，有利于发挥家属的积极性，深入地了解患者情况;良好的医护关系，有利于医疗工作的有效开展。可以说，良好的人际关系式护士职业成功的主要因素之一。

10 广泛的兴趣爱好

为适应各类患者的需要，护士应具有广泛的兴趣爱好，不能仅限于专业知识的学习。在日常护理中，从患者的言行中，了解患者的兴趣爱好，并充分利用这些来转移患者对疾病及疼痛的注意力，调节和控制患者的情绪，使患者保持良好的心境，增强治疗的信心，增强安全感，有利于疾病的治疗和康复。

随着社会的进步和护理事业的发展对新时代的护士提出了更高的要求，护士必须具有良好的心理素质和业务水平才能更好地服务于患者，服务于人类的健康事业，真正维护\"白衣天使\"这神圣的称号。 护士应具备的基本素质

思想素质。树立牢固的爱岗敬业思想,献身护理事业的决心,有满腔热忱的服务态度。表现为:端庄优雅的仪表,亲切和蔼的语言,高尚的医德情操,大公无私的忘我境界,诚实守信的精神,对病人一视同仁,充满爱心,用整体护理的理念来满足病人的需求,使病人感到'宾至如归'一样的舒适,

心情舒畅能促进病人早日康复。

业务素质。除具备扎实的基本理论.基本知识.基本技能外,还应具备医学知识,自然科学知识,社会知识等立体知识结构,以指导护理实践。因此,护理人员必须勤学苦练,以不断进展的精神获得广博的知识和精湛的技术,严格遵守操作规程,认真执行“三查七对一注意”,防止差错事故发生。表现为:技术操作准确熟练,病情观察仔细认真,善于发现新问题,并能及时解决。

身体素质。身体素质是保证护理质量的基础,一名称职的护理人员,良好的思想素质和业务素质是通过健康的体魄来体现的。在医院特定的环境中,护士常年从事三班倒的工作,“生物钟”紊乱,易出现精神萎靡,注意力不集中等情况,护士要统筹安排好工作与休息,正确处理好各种矛盾,加强锻炼,以充沛的精力和体力投入到每日的护理工作中,这是一名称职护士应具备的最基本素质。

工作作风。护理学是一门边缘科学,具有强烈的严谨性,容不得丝毫的虚假和疏忽。护士必须保持谦虚谨慎、严肃认真、沉着冷静、机智敏捷的工作作风,同时还应保持高度警惕的思想,慎守医密,才能保证医疗护理质量的安全。

勤奋工作。勤奋是人们的道德体现,对护士来说,勤奋的意义更加深刻,护理工作是以实际操作来完成的,离不开勤奋努力,刻苦钻研,而护理科学中的“五勤”是做好护理工作的重要保障。

心理素质。:护士的心理素质表现在情感、语言、气质和性格等方面,并通过文明语言,微笑的面容,优雅端庄的仪容表现出来,因此,护士必须加强各种训练,掌握沟通技巧,适度调整自身的心理状态,提高心理应变能力,才能成为当代要求的称职护士。