售后部制度

2014年工资及奖励

部门：售后部 薪 酬：

经理：基本工资+加班工资+绩效工资+岗位津贴=5000-8000元/月;

经理：每月拿回甲方满意报告例如：6份÷6份×2000元=绩效奖励2000元/月; 部门员工：基本工资+加班工资+绩效工资+岗位津贴=2500-4000元/月; 考核时间：2014年2月1日-2015年2月18日

售后部实行独立承包制，为了更好的发展公司的维保事业特制定如下制度： 1. 基本任务额奖励：当年度完成新签订（首款到账）维保合同100万元的（13年度签订的庞各庄维保项目作为公司特殊奖励，计入14年新签维保合同中），奖励部门经理10000元；

2. 业务奖励：售后部人员自行承接维保合同的，给予合同额5%提成，回款超过合同额50%，可提成，由公司领导签字发放。

部门奖励：

一、 新签维保项目:

新签维保项目收入： A. 新签维保项目的合同额。

新签维保项目支出：

B. 新签维保项目公司管理费: 合同额的20%(含办公场地、其它部门配合的人员日常开支、水电费、办公设备、QQ车一部)。 C. 新签维保项目直接成本（人工、差旅、材料等工程成本）。 D. 新签维保项目合同的业务员奖励（合同额5%）。

E. 售后部人员工资、社保、差旅费、车辆使用相关费用、福利、商务费、及相关费用的税金等。

新签维保项目奖励组成 =（ A–B–C–D ）÷ 2 － E

二、 公司在保项目：

公司正常在保项目，由公司确认年度维保费用（见附录），公司将确认

一定的费用，直接包死给维保部门，维保部保证维保正常运行。此类项目维保部

与公司确认项目费用包死后，由售后部自负盈亏。（例如：预算成本10000元－实际成本9000元﹦节余1000元） 处罚：

1.凡甲方投诉（包括但不限于书面、电话、当面）投诉的，公司在保项目，每次扣除2000元。已经签订维保合同的，每次扣除此项目维保部应得利润的25%，单个项目第三次受到甲方投诉的，取消本项目所有利润。

2.确保所有参加维保人员的人身安全，对于直接施工的人员，要有安全协议，凡出现安全事故，由维保部经理自行承担所有相关责任。

3.维保工程出现任何重大事故的，取消所有年度奖励，并承担相应法律责任。

备注：1.未达到基本任务额无奖励，中间调岗、离职的参与项目人员一律不予计算奖励；

2.同时担任2个（含）部门经理以上的人员，按所担任部门最高奖励计算（不叠加）； 3.其它员工奖励在年初由本部门制定并公开执行。