销售业务员岗位职责
1、 认真贯彻执行集团总公司销售管理规定和实施细则，努力提高
自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。 2、 掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提
出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作流程和细则。 3、 扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，
与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。
4、 做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户
提供主动，热情`满意`周到的服务。
5、 负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应
手销售款项。
6、 对客户在销售和使用过程中出现的问题`须办理的有关手续，帮
助或联系有关部门妥善解决问题。
7、 收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略` 售后服务`产
品改进`新产品开发等提出参考意见。
8、 填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用
支出控制。
9、 做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守
国家法律，杜绝经济犯罪。 10、 完成销售经理临时交办的其他任务。
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上海上泵（集团）山东分公司 管理文件
销售（内勤）助理岗位
1、 负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、
建档和保管，学好业务及产品知识。
2、 负责各类销售指标的日报、月度、季度、年度 统计报表和报告
制作、编写，并随时答复领导对销售动态的质询。
3、 负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、
客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。
4、 协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作，在销售人
员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。
5、 协助经理做好公司内部事务及各种会议记录等工作。负责客户、
顾客的投诉记录，协助各部门妥善处理
6、 协助销售经理做好合同正常的履行时间（到货、调试、售后等），
资金回笼，督促业务员及时回笼帐款。
7、 逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，
不泄露销售秘密。
8、 统计做好销售人员的绩效考核，（信息量、业绩量、考勤、差旅
费用等）负责做好销售报价，组织标书制作。 9、 完成销售经理临时交办的其他工作。
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销售部门员工考核表
姓名 分类 工 作 态 度 1 2 3 4 基 础 能 力 5 6 7 8 业 务 熟 练 程 度 责 任 感 9 10 11 12 13 14 15 16 协 调 性 17 18 19 20 自 我 启 发 21 22 23 24 25 26 职务 考核区间 2次 评价内容 细心的完成任务 做事敏捷、效率高 具备商品知识，能应对客户的需求 不倦怠，且正确地向上级报告 精通职务内容，具备处理事物的能你 掌握职务上的要点 严守报告、联络、协商的规则 在既定的时间内完成任务 能掌握工作的进度，并有效地进行 能随机应变 有价值概念，且能创造新的价值 善于与顾客沟通，且说服力强 树立目标,并朝目标前进 有信念，并能坚持 有开创新业务的细心 满分 1次 5 5 5 5 5 5 5 5 5 10 5 5 5 10 5 调整 决定 .预测过失的可能性，并想出预防的独5 享 5 5 3 / 6
10 10 10 10 5 10 10 10 180 新员工培训成果检测 ☆ ☆ ☆ ☆ 4 / 6
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6 / 6
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